税務署に質問したいことがあったので、
いつものように電話をする。
･･･
いつもなら交換の女性が出て、○○の件でと言えば、お待ちください～と、すぐさま担当部署に繋いでくれていたのだが。
いつの間にか自動音声案内に変わっていた。
1か2を選択して下さい、で終わるのかと思ったら、次は1～6を選んで下さいときて、じっと聞いてたらどれにも当てはまらないような気がして、最後の6.その他を選ぶ。
繋がったおじさま。
「○○の件ですが」
「はあ～」
「△を■としてもよろしいでしょうか？」
「あ～良いんじゃないですかあ～」
やる気が無い、てか本当に良いの？って感じの対応。
電話を切って、でも良いって言われたもんねっ、と気にしないことに。
このおじさまは、
①みんなが6.その他に繋いでくるので、他の人はヒマなのに自分に仕事が集中していて、やさぐれている。
②元々やさぐれている。
のどっちでしょう。うははは。
人件費の削減？どういう事情か知りませんが、仕事場で誰かにしわ寄せが来るようなことなら、改善って言いませんよね。役所も民間も、等しく不条理なことが多そうだ。
コメント
いままでのツケが回って来て、
普段からやさぐれているんじゃないでしょうかね～。。。
私ならやる気あんのか？！って言っちゃいそうですけど（笑）
言ってもしょうがない人なのかなぁ～・・・
●みちゅきさん
たぶん、普段からかな～
若い人でもきちんとした対応してくれる税務署･･･
と、思ったのですが、以前からひとり電話で横柄な人がいたな～
って思い出してｗ
今回はこちらが得をするようなことの確認だったから、
何かあれば「良いって言われました！」って言えるからいいかとｗ
最近区役所の職員も意識が変わってきているのに、
変わる気のない人なのかな？
どんな職場にもいますけど、対外的には特にマズいですよね～